做了几年的售后工作的感受

在一次购买电子地磅过程中，我认识了海隆的人，这几个其工厂的电子秤，电子地磅的售后都由我来做的，。

    在几次到海隆重工的售后服务过程中，发现这个单位有个非常好的特点，从上到董事长下到普通车间员工，对工作都非常非常认真负责，如果上层负责我们都可以理解，但普通员工做到做公司的事像是自己开的公司一样去做去负责难能可贵，更难能可贵的是我接触的这么多个普通员工都是这样去做的。

    也是一样，是星期天，接到一个说是海隆重工的，说是地磅前后头突然比现比较大的角差，我以为是80吨的我司生产的地磅，我说星期一过来可以吗，星期天公司休息了。他说来可以吗，他说我们还在上班的还在过称的，我说那好的，我待会就赶过来。

    到了海隆重工后，来接我的是一位车间员工，就是他打给我的，说话是非常客气，连声说太感谢了，我都被说的不好意思了，我也忙说：应该的应该的。我先检查了电子部份，角位上分别站了下人，发现并没有什么问题，后来在他们两位的操作员工叙述中得知：大概在4吨以下是称量是正常的，4吨以上会越来越轻。          我也在空秤上用脚力晃了晃，发现秤能晃动，放上一个9吨左右的钢卷后秤，秤台就不能晃动了。   所以我就和他们分析大概周边或底上与秤体有抵住的地方，他们说之前他们感觉会有触碰到的地方用磨光机也磨过了，果然在边解上发现的确有磨光机磨过（看多会想办法），在这过程中，他们一直积极的和我一起排查问题，找原因，我也教了他们一些检查的小窍门。

      后来我们决定把秤台吊起来，另一位去拿吊带了，另一位客户的带我到门口，掏出烟热情的让我一起抽烟，我推辞不过，我顺便问他你们单位为什么每个人怎么都这么认真负责，他说我们是私企呵，我说现在大都是私企。所以我还是没搞明白呵。管理好是毫无疑问的。

      再后来，我们把秤台吊起来，发现了秤台与底部地方有磨擦的痕迹，就给了他们建议的方法。

       所以我想说的是，这个公司有这样一群视公司如家，视公司的事如自己的事，每个人都这么认真负责的去做事，有问题时积极去解决问题，而不是推上去，这样的公司不强大起来才怪呢。

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